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Esclarecimento | Incidente NOS e impacto no funcionamento do SIGOE e Portal

04 Jun 2025
Esclarecimento | Incidente NOS e impacto no funcionamento do SIGOE e Portal

A Ordem dos Engenheiros tomou conhecimento através da NOS que, na passada sexta-feira, dia 30 de maio de 2025, ocorreu um incidente no datacenter IMO1 (Imopolis), que infelizmente impactou a disponibilidade de um conjunto de sistemas de virtualização e housing.

Entre estes sistemas estava o Sistema Integrado de Gestão da Ordem dos Engenheiros (SIGOE) que esteve indisponível, ou com restrições, no período compreendido entre o dia 30 de maio, 00h00 e o dia 1 de junho, 18h00 (data e hora que o SIGOE voltou a estar on-line).

Por outro lado, e, em complemento, pelas interligações operacionais entre o SIGOE e o Portal da Ordem dos Engenheiros, algumas das funcionalidades do referido Portal foram igualmente afetadas, nomeadamente inscrições, gestão de inscrições em eventos e em ações de formação, faturação, compras online e pesquisa de Membros.

Assim, face a eventuais constrangimentos que possam ter ocorrido, e de forma a ser possível validar pedidos efetuados durante o período de afetação dos sistemas que possam ter ficado indisponíveis ou incorretos, solicita-se aos utilizadores dos sistemas SIGOE e Portal afetados (candidatos, membros e outros) que contactem os Serviços de Secretaria das Regiões da Ordem dos Engenheiros (nos casos relativos a pedidos efetuados no SIGOE) e os Serviços gestores de eventos (contactos disponíveis nas páginas de cada evento) e de formação, de forma que essas situações possam ser conhecidas e solucionadas.

Não obstante os constrangimentos verificados sejam totalmente alheios Ordem dos Engenheiros, lamentam-se todos os inconvenientes causados, e disponibilizam-se os nossos serviços para prestar o devido apoio e resolver essas eventuais situações.

Ficamos à vossa disposição através dos seguintes contactos:

Região Norte | 222 071 300 | secretaria@oern.pt
Região Centro | 239 855 190 | correio@centro.oep.pt
Região Sul | 213 132 633 | secretaria@sul.oep.pt
Região Madeira | 291 742 502  | madeira@madeira.oep.pt
Região Açores | 296 628 018  | geral.acores@acores.oep.pt 

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