"Feedback construtivo" foi tema de mais um workshop sobre boas práticas em comunicação

Realizou-se, no dia 23 de junho, o último dos três workshops online, no âmbito do ciclo de boas práticas em comunicação, intitulado "Como dar feedback construtivo".

Nesta sessão, os formandos tiveram a oportunidade de trabalhar várias estratégias, para ajudar outros a melhorarem o seu desempenho e para reduzir a resistência, que muitas vezes é uma resposta emocional ao que nós fazemos e ao modo como comunicamos.

Parte do desafio talvez seja (inconscientemente?) a palavra feedBACK. Na realidade, quem dá feedback não deve procurar alimentar o passado com culpas, responsabilizações e histórias (e há sempre histórias de ambos os lados).

Em vez disso, a intenção deve ser transformar o futuro. Parece a mesma coisa mas não é.

Talvez usarmos a palavra FeedFORWARD para nos lembrarmos?

Dar feedback mais positivo e melhorar a forma como o mesmo é transmitido foi o objetivo do grupo de trabalho, que participou ativamente nos exercícios solicitados pela formadora Ana Relvas.

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