A Região Madeira da Ordem dos Engenheiros (RMOE), através do Grupo de Trabalho da Especialidade de Engenharia Informática, em parceria com O GDG Madeira, promoveu uma sessão técnica dedicada ao papel do Quality Assurance (QA) e Quality Engineering no desenvolvimento de software.
A sessão foi conduzida por Casey Verde, profissional de Quality Engineering com vasta experiência no apoio a equipas de pequena e média dimensão, especialmente na implementação de práticas de qualidade desde fases iniciais de crescimento.
Foram abordados os seguintes pontos:
• A perceção do QA como um "luxo” e os riscos associados à sua ausência em produtos digitais.
• As diferentes fases de implementação de Quality Assurance numa organização e a evolução da maturidade das equipas.
• O impacto direto de bugs na experiência do utilizador e na retenção de clientes.
• A importância da automação de testes e da redução de tarefas repetitivas nas equipas de desenvolvimento.
• A necessidade de alinhar equipas de engenharia, produto e suporte através de processos bem definidos.
• Métricas relevantes para avaliar a qualidade do software, para além da simples contagem de bugs.
Principais conclusões de interesse público:
• O Quality Assurance não deve ser encarado como opcional, mas como um elemento essencial para a sustentabilidade de produtos digitais.
• A ausência de práticas estruturadas de QA conduz, inevitavelmente, a maior número de erros em produção e impacto negativo nos utilizadores.
• A automação e a definição de processos são fundamentais para garantir consistência e eficiência nas equipas.
• A qualidade deve ser uma responsabilidade partilhada por toda a equipa, e não apenas de um perfil dedicado.
• A adoção de métricas adequadas permite às organizações compreender o verdadeiro impacto da qualidade no negócio.
• Pequenas e médias equipas enfrentam maiores desafios na implementação de QA, mas podem obter ganhos significativos com abordagens progressivas e bem estruturadas.
